DIMO Maint Services a été pensé pour répondre aux besoins des fabricants ou des sociétés de services qui souhaitent améliorer la productivité du suivi de leurs contrats de services.
Gestion opérationnelle
- Hotline et Portail client
- Planification des installations, visites préventives et dépannages
- Intervention sur site comme en atelier
- Suivi de toutes les interventions en temps réel
- Suivi des fournitures consommées en intervention
- Prise de la signature client sur appareil mobile
- Gestion des compétences et des gammes d’entretien
- Gestion des fluides
Gestion financière
- Devis et sous-totaux
- Ventes directes
- Facturation client : ventes directes, factures de situation de chantier, contrats en cours, hors contrat
- Encours et recouvrement client
- Contrôle factures fournisseurs
- Commandes fournisseurs
- Suivi des stocks multi-sites, sérialisés ou non
Suivi administratif
- Fiches clients et parcs équipements
- Distinction donneur d’ordre et site(s) d’intervention
- Contrats et revalorisation annuelle
- Visibilité sur les visites préventives à venir
- Historique des interventions réalisées sur les équipements
- Edition de documents et envoi par email au client
- Inventaire
- Gestion des prêts
Contrôle et analyse
- Programmation d’alertes visuelles
- Gestion des profils utilisateurs avec gestion des droits poussée
- Import et export de données en autonomie
- Export en comptabilité
- Statistiques
